Aquí hay una respuesta que analiza una aplicación diferente de “compromiso del cliente a través de la discusión”.
Cuando solía estar activo, solíamos vender ciertos productos en línea, esto resultó en clientes, que eran, bueno, ¡personas!
¿Y qué le gusta hacer a la gente? ¡Hablar!
- En la educación de 'Grandes libros', algunos libros se consideran clásicos entre los muchos libros publicados en la historia. Luego se juntan, supuestamente para constituir una educación liberal real, bien redondeada. ¿Qué hace grande a un 'gran libro'?
- ¿Qué libro de matemáticas me recomienda para aumentar mi conocimiento y fascinación por las matemáticas?
- ¿Leer leer demasiada ficción es malo para los niños?
- ¿Cuáles son las mejores fuentes para aprender matemáticas védicas (en línea, libros, videos, etc.)?
- Cómo disputar los contenidos de un libro de texto.
¿Así que configuramos un foro de clientes, con recursos y qué pasó?
Mente el blogging.
Estaban resolviendo los boletos de otras personas.
Además de participar en una discusión significativa, para ser francamente honestos, otros clientes estaban haciendo nuestro trabajo con respecto a la retención de clientes.
Los temas habituales fueron “¿Cómo puedo hacer X con esto?”, “¿Qué piensas de …” y así sucesivamente.
Así que sí, definitivamente es un buen movimiento de negocios.
En cuanto a si es bueno para Amazon, estoy seguro de que lo han pensado, y estoy 50% seguro de que la razón para no hacerlo hasta ahora: no es realmente relevante para el sitio para que esto suceda, tenemos Goodreads para eso y así sucesivamente!
Aclamaciones.