¿Cómo es la prueba de empleo de Family Video y cómo puedo prepararme para ello?

Repasar la ortografía, el vocabulario y las matemáticas básicas. También hay pruebas administrativas, así como una prueba de comprensión de lectura.

Fui empleado por Family Video durante 3.5 años y estoy bastante seguro de que la prueba no es tanto sobre tu inteligencia como sobre tu disposición para saltar a través de aros innecesarios solo para hacer tu trabajo. La mayoría de las regiones requieren que pase la prueba con un 60% para avanzar en el proceso de empleo, pero si conoce a alguien que trabaja allí (especialmente el gerente de la tienda), es probable que se le permita volver a tomar.

Sé que este próximo bit no está solicitado, pero permítame contarle un poco sobre el trabajo. El servicio al cliente en serio es la principal prioridad de la compañía (requerirán que memorice la misión para llevar el punto a casa). Sin embargo, el sentido común NO es una prioridad. Conocerás a tus clientes. Sabrá cuándo alguien se olvidó legítimamente de devolver los artículos y cuándo los está reteniendo deliberadamente, pero exigiéndole que los exima de sus cargos solo porque saben que a menudo se le exige que lo haga. La compañía LO obligará a eliminar los cargos por pagos atrasados ​​o hacer muchas otras cosas ridículas para apaciguar a los clientes, incluso si es obvio que solo están aprovechando el sistema indulgente.

Lo aliento a que trabaje duro y disfrute de las relaciones que establecerá con sus clientes (en mi tienda, muchos llegaron una o dos veces al día). Sin embargo, no espere que el trabajo arduo le lleve muy lejos en lo que respecta a aumentos y promociones en esta empresa (especialmente en el sur de Indiana). Se le pedirá que haga todo tipo de cosas, ya sea que estén o no en su descripción de trabajo y Family Video ha estado en problemas varias veces en numerosos lugares para obligar a los empleados a trabajar fuera del horario. Además, las regulaciones de OSHA parecen ser de poca preocupación (nuevamente, en la región sur de Indiana). Se me pidió varias veces (y una vez, se me amenazó con la terminación por resistir) para subir al techo de la tienda y al toldo sin barandilla o equipo de seguridad para cambiar la redacción en la señal.

Probablemente tendrá (con suerte) una experiencia muy diferente con la empresa. Te deseo la mejor de las suertes. Si no les permite caminar sobre usted, encontrará que es un trabajo muy agradable y gratificante. Si eres bueno, honesto y justo con tus clientes, harás muchos nuevos amigos.

No es muy difícil, hay algunas pruebas administrativas, como encontrar los errores entre dos conjuntos de datos y alfabetizar. Hay algunos problemas de historia y matemática básica, suma, resta, división. Y puedes usar una calculadora. Hay ortografía y comprensión de lectura y eso es todo.

Acaban de cambiar la prueba para que sea más fácil hace un mes. Lo principal no es mucho tiempo para hacer preguntas de matemáticas: piense rápido y no dure más en una sola pregunta demasiado tiempo. Es un poco como una prueba de ubicación en clase: lectura en comprensión y algo de álgebra. Sea profesional y muestre una buena capacidad para tomar decisiones, sea temprano y sonría.