A través de mi mera observación como estudiante graduado de Teoría de la Comunicación e Historia del Arte:
Starbucks ha desarrollado con maestría una experiencia para visitantes creada por el entorno y los servicios que ofrecen. Todo, desde el olor del café preparado, se puede comprar cómodamente en el mismo lugar en el que se sienta sobre los sillones de cuero fino, hasta los colores de las paredes que crean un ambiente de calma y promueven el pensamiento intuitivo. Agregue algo de música que sea difícil de interpretar (el jazz suele ser irregular en el ritmo y las letras tienden a ser muy desconocidas. El jazz se convierte en un ruido de fondo que es cómodo y distrae menos que la música con la que puede tocar los dedos del pie o cantar) Están listos para estudiar en Starbucks! Es un muy buen ejemplo de marketing exitoso de una experiencia. Starbucks, en su mayor parte, definió el propósito de una cafetería en el siglo XX.
(Casi olvido mencionar, el Wi-Fi gratuito también es un gran vendedor en la era común de la cafetería).
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